1.1. «Воры времени» и как с ними бороться.

1.2. Самоаудит по основным направлениям и выявление областей для дальнейшего развития.

1.3. Неэффективное пространство – принципы упорядочивания хаоса как элемент повышения производительности труда. Японские системы «5С» и «Кайдзен».

1.4. Неэффективные отношения – как наладить коммуникацию, чтобы быстро, доступно и уважительно передавать и получать информацию.

1.5. Неэффективные рабочие состояния и как их преодолевать.

1.6. Что такое эффективное управление временем?

1.7. Стратегия и тактика. Поле целей и связь между ними. Достижение нескольких целей одновременно.

1.8. Планирование по целям. Как согласовывать цели с целями фирмы.

1.9. Виды планирования

1.10. Расстановка приоритетов. Разделение ответственности. Матрица Эйзенхауэра.

1.11. Творчество в планировании. Методы теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и эффективное управление временем. Характеристики SMART-целей.

1.12. Использование хронометража. Бланки, их анализ.

1.13. Виды планировщиков. Как выбрать планировщик с учетом личных особенностей и рабочих задач.

2.1. Основные законы управления временем: Парето, Мерфи, Паркинсона, Зипфа, «необратимости времени» и другие.

2.2. Перфекционизм и отсрочки – как организовывать работу эффективно, учитывая принципы правильной постановки задач. Критерии выполнения работы.

2.3. Модели, полезные в работе: учет биоритмов и прерываний работы при распараллеливании задач, влияние эмоций и физического состояния на работоспособность; использование ресурсов левого и правого полушарий головного мозга, работа по снижению стресса.

2.4. Три основных заблуждения трудоголиков и методы их преодоления.

2.5. Ментальные карты как способ быстрой обработки и структурирования больших объемов информации.

2.6. 10 наиболее эффективных приемов и методов экономии времени.

3.1. Мотивация. Как заставить себя и других работать с удовольствием. Как передавать поручения руководителя, чтобы их выполняли и как контролировать исполнение в зависимости от ситуации.

3.2. Делегирование, контроль исполнения и ситуационное руководство.

3.3. Умение сказать «нет». Три универсальные формы отказа как способ реализовать запланированное.

3.4. Обучение как элемент повышения производительности труда. Когда и/или как стоит или не стоит обучаться.

4.1. Особенности разных видов коммуникации в зависимости от поставленной цели. Как сокращать время разговора или, наоборот, как получить необходимую информацию у неразговорчивого собеседника. Корпоративная книга стандартов как способ глобальной экономии времени каждого сотрудника.

4.2. Методы принятия решений в условиях стресса и недостатка информации. Как найти взаимопонимание с людьми по вопросам разделения ответственности.

4.3. Оперативное реагирование на возникающие затруднения. Гибкость методов.

4.4. Эмоции и стресс-менеджмент. Простые приемы саморегуляции на рабочем месте.

4.5. Многофункциональность: взаимосвязь умений планировать, анализировать, предлагать, координировать и принимать решения. Как эффективно развиваться в профессиональном плане.

4.6. Экономия времени на рациональной организации бизнес-процессов, повседневной рутины и т.д. Предотвращение потерь времени в рамках организации как системы. Согласование потока задач между сотрудниками. Откуда берутся «срочные и важные» дела.

4.7. Стандартизация ии перевод на формальные рельсыповторяющиеся дела. Контроль исполнения и ответственность как методы повышения эффективности. Чеклисты и прочие методы.