Вы поймете процесс продаж как систему, выражаемую математической формулой.
Вы сможете управлять продажами через простые и понятные показатели.
Вы увидите прямую связь между вашими действиями и результатами.
Вы сможете легко и просто считать свой бизнес, планировать продажи и реально управлять ими.
P.S. Вы, даже, посчитаете, сколько нужно новых Клиентов на входе, чтобы купить Porsche Cayenne.
Этот семинар для Вас, если:
Вы хотите сильно увеличить свои продажи.
Вы хотели бы получить пошаговый план увеличения продаж.
У Вас есть желание превратить свой отдел продаж из отдела «отгрузок» в реально продающий.
Вы хотите привлечь новых клиентов и продавать больше действующим.
У Вас появилось понимание, что продажи можно и нужно автоматизировать.
Вы хотите выстроить эффективную систему управлению продажами.
Вы хотите получить реальный контроль над своими сотрудниками и платить им за результат, а не за имитацию деятельности.
У Вас есть желание построить надежный, управляемый бизнес, способный гибко реагировать на изменения рынка.
Для кого этот семинар
В первую очередь это семинар для владельцев, руководителей оптовых компаний. Для тех компаний, которые работают в сфере B2B.
Однако, основные принципы постановки системы продаж применимы и в розничной торговле.
Проверенные методы организации продаж
На семинаре Вы узнаете:
Как превратить продажи в четкую, надежную и контролируемую технологию.
Как повысить эффективность работы отдела продаж без увеличения зарплат и премиальных.
Как организовать процесс, чтобы менеджер по продажам был «заточен» на постоянное расширение клиентской базы и поиск новых клиентов.
По каким показателям оценивать работу сотрудников отдела продаж.
На что не стоит уповать при мотивации менеджеров и как разработать систему оплаты труда.
Как организовать систему контроля в компании и автоматизировать ее.
Как управлять продажами и сотрудниками.
Какие есть практические инструменты увеличения продаж.
С чего начинать в Вашем конкретном случае.
Что с высокой вероятностью сработает именно у Вас.
Ведь многие компании задаются вопросами, что делать когда:
Сотрудники отдела продаж обслуживают только текущие и крупные сделки и уклоняются от поиска новых клиентов?
Сотрудники сами решают, какими делами заниматься в первую очередь, какими во вторую и проверить результативность их работы крайне затруднительно?
У каждого менеджера своя «наработанная» клиентская база, которая может быть унесена в другую фирму?
Ведущие менеджеры «зазвездились» и разлагают рабочую атмосферу в коллективе.
Почему мы это делаем
Все чаще бесплатные семинары проводятся с целью рекламы и PR. Часто на таких семинарах больше продают, чем помогают участникам найти решения их задач.
Именно поэтому мы решили дать на семинаре практические рекомендации и инструменты, пошаговые инструкции, чтобы участники получили максимум полезного материала для увеличения своих продаж.
Мы хотим, чтобы Вы получили хорошие результаты. Ведь тогда Вы снова придете к нам!
Что оказалось полезным для участников семинара
«Информация, адекватная реально существующим проблемам; хорошее понимание проблем малого и среднего бизнеса; высокое качество работы. Спасибо».
Новожилова Мария Валерьевна, коммерческий директор ТД «Леко Стайл»info@lekostyle.com
«Очень полезны этапы работы над структурой отдела продаж компании, так как были даны конкретные рекомендации мотивации персонала»
Гарджала Валерия, коммерческий директор ТПК «Гранд Портал»grandportal@mail.ru
«Мотивация менеджеров, делегирование полномочий, выявление функций работ каждого менеджера для разгрузки и эффективности роста компании, введение технических технологий (аудио-, видео-)».
Григорьева Елена Олеговна, генеральный директор ООО «Мир брендов»elena@mirbrandov.ru
«Использование и внедрение CRM. Проработка структуры компании, разделение функций, точки контроля, мотивация на результат».
Иванов Андрей Олегович, директор по продажам, производственная фирма «Атланта»atlanta_spb@mail.ru
«Реальные примеры и цифры статистики, теоретически было известно, но цифровая информация была полезна».
Ачкасов Евгений Георгиевич, директор по экономике и финансам ООО «Салеф»tara@salef.ru
«Реструктуризация и оптимизация процессов продаж, системы оценки и контроля, построение системы мотивации, обсуждения, ответы на конкретные вопросы участников».
Гомазкова Екатерина Сергеевна, старший менеджер ООО «ЛБК»
«После семинара будем серьёзно думать об организации процессов продаж с учётом разделения обязанностей, привлечении call-менеджеров».
Пронина Светлана Анатольевна, начальник отдела продаж ООО «АСАМИ»proninasveta@mail.ru
«Тема обсуждения была актуальна, получил идеи для размышления, спасибо!»
Буренин Алексей Борисович, рук. проекта ООО «Веста»1mebel@inbox.ru
«Интересная система изложения материала, взаимодействие с аудиторией»
Шолохова Светлана Михайловна, руководитель отдела продаж ООО «Кард Экспресс»tempesta@yandex.ru
«Конкретное описание бизнес-процессов. Выделение сегментов рынка и адаптация базы обзвона».
Семёнов Василий Александрович, руководитель отдела продаж ООО «НьюМарк», sva@nmark.ru
Краткая программа бесплатного семинара
№
Время
Тема выступления
1
9:30 - 10:00
Регистрация участников. Приветственный кофе.
2
10:00
Начало семинара. Времени мало, а поделиться хочется многим,
поэтому мы начнем вовремя.
3
10:00 - 11:10
Ресурсы в компании. Что это, где они, как их увидеть, как выделить и как использовать. Как использовать время сотрудника с максимальной эффективностью. Рациональное распределение обязанностей в отделе продаж.
-Что на самом деле мешает менеджерам делать «холодные» звонки - неочевидные причины очевидных проблем.
-Почему трудно работать с новыми клиентами, и как значительно упростить процесс.
-Почему менеджеры не хотят искать новых клиентов.
Схема создания технологии продаж или как добиться снижения затрат при одновременном увеличении эффективности деятельности компании. Примеры структуры отдела продаж.
Как выделить контрольные точки для формирования мотивирующей системы оплаты труда.
4
11:10 - 12:00
Создание системы контроля. Часть 1.
Что контролировать и зачем.Чем контролировать.Как контролировать. Налаживание системы контроля в компании. Инструменты контроля. Точки контроля.
Использование аудио контроля и CRM.
А также
Как составить сценарий звонка клиенту, чтобы получить от него согласие. Технология формирования «речевых модулей влияния» для максимально эффективного воздействия на клиента - «шпаргалка» менеджера по активным продажам.
Как ввести нового сотрудника (менеджера) в должность, чтобы через 2 часа он уже начал делать холодные звонки.
5
12:00 - 12:20
Кофе брейк
6
12:20 - 13:20
Создание системы контроля. Часть 2.
Какие отчеты обязательно должны быть у руководителя для оценки и контроля эффективности работы отдела активных продаж.
Как проводить анализ процесса холодных звонков и корректировать его
Как создать статистику по звонкам, выявить «узкие» места» и сбои в работе менеджеров. Контроль выполнения плана звонков. Контроль качества заполнения базы (информации по клиентам) при выполнении
сотрудником холодных звонков.
Как проводить анализ контакта на перспективность и максимально точно выявлять потребности клиента.
Мотивация персонала и система заработной платы. Часть 1.
Особенности мотивации на результат. Особенности мотивации на процесс.
Практические примеры
Как оценивать работу сотрудников отдела продаж - основные критерии, которые надо учитывать в системе оплаты труда.
7
13:30 - 14:20
Золотая формула продаж.
17 способов быстро увеличить продажи на 35%.
Продажи - искусство или наука? Что не знают 85% предпринимателей. Пока...
С чего все-таки начать?
Как сделать, чтобы каждый клиент покупал больше
Эффективность и еще раз эффективность
И снова, здравствуйте!
Скидка без скидки
Реклама - двигатель продаж
8
14:20
Окончание семинара
9
С 14:20 - 14:40
Свободное общение.
Участники обеспечиваются раздаточными печатными материалами
Если у вас есть реальные вопросы и задачи, на которые вы хотели бы получить ответы, задайте их нам по телефонам: (812) 347-79-74, (812) 90-90-400
Будем благодарны, если вы сделаете это заблаговременно, до 7августа. Тогда ваш вопрос будет включен в программу семинара.
Где будет проходить семинар?
Место проведения: Санкт-Петербург, м.Чернышевская, ул. Маяковского, д.46/5, Дом Предпринимателей, конференц-зал
Продолжительность: 4 часа
Время проведения: 10:00 - 14:15
Дата проведения: 07 августа 2013 г.
Кто ведет семинар?
Александров Сергей Александрович - учредитель и
генеральный директор Центра внедрения технологий продаж «ПрофРост»».
В соответствии с решением Экспертного
совета НЭЛ РФ по экономике и управлению ООО "ПрофРост" признано
одним из "Лидеров Российской экономики-2007", а Александров Сергей
Александрович, как руководитель предприятия, удостоен звания «Топ-менеджер РФ
2007» и включен в список лиц, информация о которых размещена в ежегоднике
Национальной Энциклопедии Личностей РФ. Ему присвоен статус эксперта в области
экономики и управления.
Автор «Методики работы с клиентами на торговой точке для увеличения продаж».
Разработчик «Программы Аттестации
Персонала» (ПАП), которая стала победителем конкурса «Инновационный продукт
Санкт-Петербурга - 2010».
Автор методики «Как организовать отдел активных продаж» (совместно с Ретивых С. Н.) - 7 инструментов для организации активных
продаж, которые позволяют 10-ти кратно прирастить клиентскую базу.
Спикер цикласеминаров «Звезды Российского КонсалтингаTM» в рамках Международных мебельных Форумов
«Эффективный сбыт и продажи 2010, 2011», Москва, «Евроэкспомебель 2010», «Крокус Экспо» и «Красная Пресня».
Сергей Александрович Александров выбран
газетой «Деловой Петербург» для реализации проекта «Совершенство в бизнесе».
Он является автором многочисленных публикаций на тему продаж и телефонных переговоров, управления компанией и
постановки бизнес-процессов в изданиях: «Коммерческий директор», «Coach»,
«E-xecutive», «Мебельный бизнес», «Управление магазином», «Деловая неделя»,
«Управление сбытом» и других.
Ретивых Сергей Николаевич - генеральный
директор компании «АСУ XXI век» с 1997 года, практикующий консультант.
Разработал ряд продуктов: «Call-центр для активных продаж», CRM-систему «Экспресс-Контакт», комплексное решение для
бизнеса ПО «Экспресс-Управление».
Успешно внедрил с 2003 года более 50 CRM-решений в компаниях различных отраслей.
Провел более 150 семинаров и тренингов по тематике CRM, маркетингу и продажам.
Автор статей и публикаций на тему CRM и практики продаж в журналах «Профессия Директор», «Топ-менеджер».
Авторами семинара разработана методика «Как организовать отдел активных продаж в своей компании», которая внедрена
более чем в 100 компаниях России.
Ли Евгений - бизнес-консультант, исключительно практик.
Учредитель маркетинг-бюро «Тюнинг Бизнеса».
Опыт в продажах более 19 лет, в управлении - более 11 лет.
Прошел путь от менеджера по продажам до директора и владельца компании.
Имеет опыт работы в большом количестве различных отраслей:
- строительство и реконструкция промышленнйх предприятий,
- обувь (Внешобувьторг),
- издательство и книготорговля (издательский дом «Весь», ИД «Лань»),
- автобизнес (официальный дилер AUDI),
- кожгалантерея (Велдан),
- тренинги и консалтинг (ПрофРост),
- мебель (холдинг «Прогресс-М», проект «СтолБери®»).
Построил 5 успешных отделов продаж.
Открыл 5 филиалов в городах-миллионниках.
Развитие франшизы «СтолБери®» с нуля. Построение системы продаж, увеличение выручки в 37 раз за 5 лет.
Спикер московского Международного мебельного форума (Евроэкспомебель, Москва).
Постоянно
проходит обучение у многих ведущих экспертов по маркетингу, продажам,
менеджменту и личностному росту - И.Викентьев (ТРИЗ-Шанс, Ростов-на-Дону),
Сычев С. (ТРИЗ-RI, Ростов-на-Дону), С.Бехтерев
(компания «Организация времени», первый сертифицированный специалист по MindJet),
А. Левитас (партизанский маркетинг, «Человеческие машины»), К.Бакшт
(Капитал-консалтинг), П.Осипов (Бизнес-Молодость), А.Парабеллум (Инфобизнес2),
Н.Мрочковский (ФинансКонсалтинг) и многих других.
В настоящее время проходит обучение по программе всероссийской ассоциации бизнес-консультантов.
Бесплатно - для предварительно зарегистрировавшихся компаний (регистрация идёт 05 августа 2013 г.)
1 500 рублей - для остальных участников
Будут предоставлены:
- раздаточные материалы
- кофе-брейки
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на это событие, заполните анкету. Информация о Вас будет доступна только организаторам этого события, и больше никому. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными.
