 |
   
|
Коммуникация в команде |
|
|
Тренинг :: Коммуникация в командеЦелевая группа тренинга: курс предназначен для менеджеров и руководителей департаментов компании с целью повышения уровня коммуникации среди сотрудников. Цели тренинга: повышение личной эффективности сотрудников, оптимизация межличностных отношений и сплочение группы, совершенствование стиля взаимодействия, развитие коммуникативной компетентности. Задачи тренинга: Личностная сфера: развитие социального интеллекта (гибкость поведенческих стратегий, психоэмоциональная устойчивость), умение взаимодействовать с различными социальными группами, раскрытие личностного потенциала. Сфера поведенческих навыков и знаний: способы передачи информации (3 плана общения), значение вербальной и невербальной коммуникации, основы невербального общения (умение правильно выбрать оптимальную дистанцию для различных стадий разговора, отработка навыка присоединения), особенности восприятия, передачи информации и коммуникативные нюансы понимания, типы восприятия (аудиальный, визуальный, кинестетический), барьеры коммуникации и способы их устранения, золотые правила эффективной коммуникации, способы активного слушания и контролируемого диалога, понимание позиции, интересов партнера по общению, управление вопросами, метод «Смысловое Эхо», перефразирование, резюмирование, представление своей точки зрения, алгоритм работы с возражениями, методы разрешения конфликтных ситуаций. Результаты тренинга: повышение эффективности делового взаимодействия, формирование навыков экономии времени в ходе совместной работы, осознание принципов командной работы, создание благоприятного психологического климата. Продолжительность тренинга: 16 часов ПрофРост предлагает: |
|
||||